FAQ
DOMANDE FREQUENTI
Parte I: A proposito di KASHIN
A: KASHIN è una fabbrica che produce macchine per la cura del tappeto erboso.
A: Aeratore per tappeto erboso del produttore KASHIN, spazzola per tappeto erboso, top dresser ATV, top dresser per fairway, rullo per tappeto erboso, verticutter, top maker per campo, spazzatrice per tappeto erboso, raccoglitore di anime, raccoglitrice per grandi rotoli, raccoglitrice per tappeto erboso ibrido, tagliazolle, spruzzatore per tappeto erboso, trattore per tappeto erboso, rimorchio per tappeto erboso, soffiatore per tappeto erboso, ecc.
A: KASHIN si trova nella città di Weifang, provincia di Shandong, Cina.Il motore diesel WEICHAI, il trattore FOTON LOVOL, la tecnologia GOER sono tutti nella città di Weifang.
A: Ci sono aerei da GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, ecc.Meno di 3 ore.
A: No. Il nostro mercato principale è il mercato interno cinese.Poiché le nostre macchine sono state esportate in molti paesi, al fine di fornire ai clienti un migliore servizio post-vendita, KASHIN sta lavorando duramente per costruire una rete di distribuzione globale.Se hai valori comuni con noi e sei d'accordo con la nostra filosofia aziendale, contattaci (unisciti a noi).Cerchiamo di "prenderci cura di questo verde" insieme, perché "prendersi cura di questo verde è prendersi cura delle nostre anime".
Parte II: A proposito di ORDINE
A: Il nostro MOQ è un set.Il prezzo unitario è diverso dipende dalla quantità dell'ordine.Più quantità ordini, il prezzo unitario sarà più economico.
R: Sì.Abbiamo sperimentato il team di ricerca e sviluppo e molte fabbriche cooperative e siamo in grado di fornire le macchine secondo i requisiti dei clienti, incluso il servizio OEM o ODM.
A: Prepareremo alcune macchine di vendita calde in stock, come il top dresser TPF15B, il top dresser TP1020, la spazzola per tappeti erbosi TB220, la raccoglitrice a rulli TH42, ecc. In questa condizione, il tempo di consegna è entro 3-5 giorni.Normalmente, il tempo di produzione è di 25-30 giorni lavorativi.
A: Normalmente il 30% di deposito in anticipo per la produzione e il saldo del 70% viene pagato prima della consegna.Tipo di pagamento accettato: T/T, L/C, carta di credito, West Union ecc.
L/C è accettabile, mentre verrebbero aggiunte le spese corrispondenti.Se accetti solo L/C, comunicacelo in anticipo, quindi possiamo fornirti un preventivo in base ai termini di pagamento.
A: Solitamente FOB, CFR, CIF, EXW, altri termini possono essere negoziati.
L'invio via mare, aereo o espresso è disponibile.
A: Usiamo il pacchetto del telaio in acciaio per caricare le macchine.E, naturalmente, possiamo anche fare il pacchetto secondo la tua richiesta speciale, come la scatola di compensato, ecc.
A: Le merci saranno trasportate via mare, o in treno, o in camion, o per via aerea.
A: (1) Prima di tutto, discutiamo i dettagli dell'ordine, i dettagli della produzione via e-mail, whatsapp, ecc.
(a) Informazioni sul prodotto:
Quantità, specifiche, requisiti di imballaggio ecc.
(b) Tempi di consegna richiesti
(c) Informazioni sulla spedizione: nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e fax, porto marittimo di destinazione.
(d) i dati di contatto dello spedizioniere, se presenti in Cina.
(2) In secondo luogo, ti invieremo un PI per la tua conferma.
(3) Il terzo, ti verrà richiesto di effettuare il pagamento anticipato o il deposito prima che entriamo in produzione.
(4) Il quarto, dopo aver ricevuto il deposito, emetteremo una RICEVUTA formale e inizieremo a elaborare l'ordine.
(5) Il quinto, di solito abbiamo bisogno di 25-30 giorni se non abbiamo gli articoli in magazzino
(6) Il sesto, prima che la produzione sia terminata, ti contatteremo per i dettagli della spedizione e il pagamento del saldo.
(7) L'ultimo, dopo che il pagamento è stato saldato, iniziamo a preparare la spedizione per te.
A: Se sei la prima volta che fai l'importazione e non sai come fare.Possiamo organizzare le merci al tuo porto marittimo, o aeroporto o direttamente a casa tua.
Parte III Informazioni su prodotti e servizi
A: La qualità dei prodotti KASHIN è tra i massimi livelli in Cina.
A: (1) Tutte le materie prime vengono acquistate da personale dedicato.Il controllo di qualità effettuerà un'ispezione preliminare prima di entrare in fabbrica ed entrerà nel processo di produzione solo dopo aver superato l'ispezione.
(2) Ogni collegamento del processo di produzione dispone di personale tecnico per condurre ispezioni.
(3) Dopo che il prodotto è stato prodotto, il tecnico testerà le prestazioni complessive della macchina.Dopo che il test è stato superato, è possibile accedere al processo di confezionamento.
(4) Il personale del controllo qualità verificherà nuovamente l'integrità del pacco e la tenuta dell'apparecchiatura prima della spedizione.Assicurarsi che la merce consegnata lasci la fabbrica senza difetti.
Una sostituzione.Se le parti rotte devono essere cambiate, ti invieremo le parti tramite espresso.Se le parti non sono urgenti, di solito le accreditiamo o le sostituiamo nella spedizione successiva.
A: (1) La macchina completa venduta dalla nostra azienda è garantita per un anno.
(2) La macchina completa si riferisce ai principali componenti della macchina.Prendi il trattore come esempio.Il componente principale comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, assale anteriore, assale posteriore, cambio, motore diesel, ecc. Le parti soggette a usura rapida, inclusi ma non limitati a vetri della cabina, fari, filtri dell'olio, filtri diesel, filtri dell'aria, pneumatici, ecc. non in questo ambito.
(3) Ora di inizio del periodo di garanzia
Il periodo di garanzia inizia il giorno in cui il container marittimo arriva al porto del paese del cliente.
(4) Termine del periodo di garanzia
La fine del periodo di garanzia è prorogata di 365 giorni dalla data di inizio.
A: Dopo aver ricevuto la merce, ti aiuteremo a completare l'installazione e la messa in servizio del prodotto tramite e-mail, telefono, connessione video, ecc.
A: (1) Dopo aver ricevuto il feedback dei clienti, la nostra azienda deve rispondere entro 24 ore e assistere i clienti nella risoluzione dei problemi e nella risoluzione dei problemi tramite e-mail, telefono, connessione video, ecc.
(2) Durante il periodo di garanzia, se l'intera macchina (componenti principali) presenta problemi di qualità dovuti ai materiali o alla tecnologia di lavorazione utilizzata, la nostra azienda fornisce parti gratuite.Per motivi di qualità non legati al prodotto, inclusi ma non limitati a danni alla macchina causati da incidenti operativi, sabotaggio provocato dall'uomo, funzionamento improprio, ecc., i servizi di garanzia gratuiti non sono forniti.
(3) Se i clienti hanno bisogno, la nostra azienda può organizzare tecnici per fornire assistenza in loco.Le spese di viaggio, compenso, ecc. del tecnico e del traduttore sono a carico dell'acquirente.
(4) Al termine del periodo di garanzia, la nostra azienda fornirà un servizio post-vendita per tutta la vita del prodotto e fornirà una fornitura di pezzi di ricambio per 10 anni.E assistere i clienti nell'organizzazione di servizi di trasporto come il trasporto marittimo e aereo di parti, e i clienti devono pagare le tariffe corrispondenti.
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