FAQ
Domande frequenti
Parte I: su Kashin
A: Kashin è una fabbrica che produce macchine per la cura del tappeto erboso.
A: produttore di kashin aeratore in erba, spazzola in erba, comò Top ATV, comò top da fairway, rullo in erba, verticutter, produttore di campo, trapista per il core, raccolta di grandi roll, mietitore ibrido, taglio di zolle, spruzzatore di erba, trattore in erba, Terreno in erba, soffiatore in erba, ecc.
A: Kashin si trova nella città di Weifang, nella provincia di Shandong, in Cina. Weichai Diesel Engine, Foton Lovol Tractor, Goer Tech sono tutti nella città di Weifang.
A: Ci sono aerei da Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, ecc. Per l'aeroporto di Weifang. Meno di 3 ore.
A: No. Il nostro mercato principale è il mercato interno della Cina. Poiché le nostre macchine sono state esportate in molti paesi, al fine di fornire ai clienti un servizio post-vendita migliore, Kashin sta lavorando duramente per costruire una rete di distribuzione globale. Se hai valori comuni con noi e sei d'accordo con la nostra filosofia aziendale, ti preghiamo di contattarci (unisciti a noi). "Prendiamo cura di questo verde" insieme, perché "prendersi cura di questo verde si prende cura delle nostre anime".
Parte II: Informazioni sull'ordine
A: Il nostro MOQ è un set. Il prezzo unitario è diverso dipende dalla quantità dell'ordine. Più quantità ordini, il prezzo unitario sarà più economico.
A: Sì. Abbiamo sperimentato team di ricerca e sviluppo e molte fabbriche di cooperazione e possiamo fornire le macchine secondo i requisiti dei clienti, incluso il servizio OEM o ODM.
A: Prepareremo alcune macchine di vendita a caldo in magazzino, come TPF15B Top Dresser, Top Top Dresser TP1020, TB220 Turf Brush, Th42 Roll Harvester, ecc. In questa condizione, i tempi di consegna sono entro 3-5 giorni. Normalmente, il tempo di produzione è di 25-30 giorni lavorativi.
A: Normalmente il 30% di deposito in anticipo per la produzione e il saldo il 70% viene pagato prima della consegna. Tipo di pagamento accettato: T/T, L/C, carta di credito, West Union ecc.
L/C è accettabile, mentre le spese corrispondenti verrebbero aggiunte. Se accetti solo L/C, ti preghiamo di raccontarci in anticipo, allora possiamo darti preventivi in base ai termini di pagamento.
A: Di solito FOB, CFR, CIF, EXW, altri termini possono essere negoziati.
Sono disponibili invio via mare, aria o express.
A: Usiamo il pacchetto di telaio in acciaio per caricare le macchine. E, naturalmente, possiamo anche fare un pacchetto in base alla tua richiesta speciale, come la scatola di compensato, ecc.
A: La merce sarà trasportata via mare, in treno, in camion o via aerea.
A: (1) Prima di tutto, discutiamo i dettagli dell'ordine, i dettagli di produzione via e-mail, WhatsApp, ecc.
(a) Informazioni sul prodotto:
Quantità, specifiche, requisiti di imballaggio ecc.
(b) Tempo di consegna richiesto
(c) Informazioni sulla spedizione: nome dell'azienda, indirizzo di strada, numero di telefono e fax, porta di destinazione.
(d) Dettagli di contatto dell'adiultatori se ce ne sono in Cina.
(2) In secondo luogo, ti faremo un PI per la tua conferma.
(3) Il terzo, ti verrà richiesto di effettuare un pagamento o un deposito prepagato prima di entrare in produzione.
(4) Il quarto, dopo aver ottenuto il deposito, emetteremo una ricevuta formale e inizieremo a elaborare l'ordine.
(5) Il quinto, di solito abbiamo bisogno di 25-30 giorni se non abbiamo gli articoli in magazzino
(6) Il sesto, prima che la produzione sia terminata, ti contatteremo per i dettagli della spedizione e il pagamento del saldo.
(7) L'ultimo, dopo che il pagamento è stato risolto, iniziamo a preparare la spedizione per te.
A: Se sei la prima volta a fare importazione e non sai come fare. Possiamo organizzare merci sul tuo porto marino, o aeroporto o direttamente a casa tua.
Parte III su prodotti e servizi
A: La qualità dei prodotti di Kashin è tra i massimi livelli in Cina.
A: (1) Tutte le materie prime sono acquistate da personale dedicato. Il QC condurrà un'ispezione preliminare prima di entrare in fabbrica ed entrare nel processo di produzione solo dopo aver superato l'ispezione.
(2) Ogni collegamento del processo di produzione ha personale tecnico per condurre ispezioni.
(3) Dopo aver prodotto il prodotto, il tecnico testerà le prestazioni complessive della macchina. Dopo aver superato il test, è possibile inserire il processo di imballaggio.
(4) Il personale QC ricontrollerà l'integrità del pacchetto e la tenuta dell'attrezzatura prima della spedizione. Assicurarsi che le merci consegnate lasci la fabbrica senza difetti.
A: sostituzione. Se le parti rotte dovessero essere modificate, ti invieremmo parti tramite Express. Se le parti non sono urgenti, di solito ti accreditiamo o lo sostituiamo nella prossima spedizione.
A: (1) La macchina completa venduta dalla nostra azienda è garantita per un anno.
(2) La macchina completa si riferisce alle parti dei componenti principali della macchina. Prendi il trattore come esempio. Il componente principale include ma non limitato all'asse anteriore, all'asse posteriore, al cambio, al motore diesel, ecc. Parti a conturazione rapida, inclusi ma non limitati al vetro della cabina, fari, filtri dell'olio, filtri diesel, filtri dell'aria, pneumatici, ecc. non all'interno di questo ambito.
(3) Tempo di inizio del periodo di garanzia
Il periodo di garanzia inizia il giorno in cui il contenitore del mare arriva nel porto del paese del cliente.
(4) fine del periodo di garanzia
La fine del periodo di garanzia è estesa di 365 giorni dopo la data di inizio.
A: Dopo aver ricevuto la merce, ti aiuteremo a completare l'installazione e la messa in servizio del prodotto tramite e -mail, telefono, connessione video, ecc.
A: (1) Dopo aver ricevuto feedback dei clienti, la nostra azienda deve rispondere entro 24 ore e assistere i clienti nella risoluzione dei problemi e risolvere i problemi tramite e -mail, telefono, connessione video, ecc.
(2) Durante il periodo di garanzia, se l'intera macchina (componenti principali) ha problemi di qualità dovuti ai materiali o alla tecnologia di elaborazione utilizzati, la nostra azienda fornisce parti gratuite. Per motivi di qualità non prodotto, inclusi ma non limitati ai danni a macchina causati da incidenti operativi, sabotaggio artificiale, funzionamento improprio, ecc., Non sono previsti servizi di garanzia gratuita.
(3) Se i clienti hanno bisogno, la nostra azienda può organizzare i tecnici per fornire un servizio in loco. Le spese di viaggio del tecnico e del traduttore, lo stipendio, ecc. Devono essere a carico dell'acquirente.
(4) Dopo aver superato il periodo di garanzia, la nostra azienda fornirà un servizio post-vendita per tutta la vita per il prodotto e fornirà una fornitura di pezzi di ricambio a 10 anni. E assistere i clienti nell'organizzazione di servizi di trasporto come il trasporto marittimo e aereo delle parti e i clienti devono pagare le commissioni corrispondenti.
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